Het proces, van dakscan tot aan installatie, duurt gemiddeld 2 maanden. Houd er wel rekening mee dat we een aantal keer iets van jou vragen, bijvoorbeeld het geven van akkoord of het opsturen van foto’s. Hoe eerder je reageert, hoe eerder de zonnepanelen op je dak liggen.

Voor onze ervaren installateurs is het zo gepiept. Binnen gemiddeld 4 uur ligt het volledige zonnestroomsysteem op het dak en is alles aangesloten. Uiteraard is dit afhankelijk van het aantal zonnepanelen dat geïnstalleerd wordt.

We hebben ook alle informatie rondom de installatiedag bij elkaar gezet. Na het lezen van deze informatie ben je goed voorbereid en weet je wat je van de installatie kunt verwachten.

Lees verder

Ja, niet elke stroommeter is geschikt om met je zonnepanelen energie terug te leveren. Meld daarom je zonnepanelen aan bij je netbeheerder. Dan controleert de netbeheerder of je meter geschikt is of vervangen moet worden. Aanmelden bij de netbeheerder regel je eenvoudig via energieleveren.nl.

Als je meter niet geschikt is, dan installeert de netbeheerder kosteloos een slimme meter. Op deze meter zie je precies hoeveel stroom je verbruikt van het energienet en hoeveel energie van de zonnepanelen worden teruggelevert aan het net.

Om ervoor te zorgen dat de installatie soepel verloopt, is het belangrijk om goed voorbereid te zijn en te weten wat je kunt verwachten van de installatiedag. Zo moet er bij de installatie een tekenbevoegd persoon aanwezig zijn, doe je er goed aan om reservedakpannen klaar te leggen en kun je de werkruimtes van te voren vrij maken.

Lees verder

Ja, er zijn nog een aantal dingen die moeten gebeuren:

• De aanmelding bij het monitoringsportal afronden; je ontvangt hier vanzelf bericht over.
• De btw-teruggave aanvragen; ook hier ontvang je bericht over.
• De factuur betalen; wij sturen de factuur binnen enkele dagen na de installatie naar je toe.
• De zonnepanelen aanmelden bij energieleveren.nl; heb je dit al gedaan? Goed bezig! Zo niet, doe dit alsnog.

Zonnepanelen hebben een vuilafstotende laag, waardoor ze vrijwel onderhoudsvrij zijn. Daarnaast heeft het vele regenwater in ons land ook een reinigende werking op de panelen. Toch kan er zo nu en dan vuil ophopen. We raden daarom aan om ze af en toe te inspecteren en minimaal eens in de twee jaar schoon te maken. Merk je dat je rendement flink achteruit loopt? Dan is er misschien meer aan de hand en is het verstandig een specialist te raadplegen.

Ja, dat kan, mits je goed bij de panelen kunt en het op een veilige manier kan doen. Wij raden echter wel aan om de onderhoudsbeurt door een gespecialiseerd bedrijf te laten doen. De prijzen van reinigingsbedrijven voor zonnepanelen verschillen, dus weeg de kosten op tegen de moeite. Je kunt ook eventueel een glazenwasser om advies of hulp vragen.

Maak je de panelen zelf schoon? Houd dan rekening met het volgende:

• Zet het zonnepanelensysteem voor de veiligheid uit.
• Ga voorzichtig te werk, zodat de vuil werende glasplaat niet beschadigd.
• Werk in de avond of in de ochtend. Als er te veel zon is, dan worden de zonnepanelen heet.
• Maak uitsluitend schoon met (warm) osmosewater, speciaal reinigingsmiddel en een zachte spons.

Maak uitsluitend gebruik van (warm) osmosewater en speciaal reinigingsmiddel. Gebruik nooit afwasmiddel om je zonnepanelen schoon te maken. Ook kraamwater raden we af, omdat de kalk uit het water kan achterblijven.

Werk met een nieuwe, zachte spons of doek. Vieze doeken, hogedrukreinigers, borstels, bezems of andere harde materialen kunnen krassen veroorzaken.

Je kunt naar de zonnepanelen op je dak kijken, maar daaraan is helaas niet te zien of de panelen nog goed werken. Als je twijfelt over de werking, dan kun je 3 dingen doen:

• Kijk op de omvormer. De omvormer geeft met lampjes of op het display aan of de zonnepanelen energie opwekken. Let op: de omvormer schakelt zichzelf uit als er onvoldoende daglicht is, doe deze controle dus overdag (bij voorkeur als de zon schijnt).
• Kijk op de stroommeter. Als je ziet dat de meterstanden van de teruglevertelwerken nog oplopen, dan wekken de zonnepanelen nog steeds stroom op.
• Kijk in het monitoringsportal. In het portal kun je precies zien hoeveel energie de zonnepanelen opwekken.

Lopen de teruglevertelwerken van de stroommeter niet meer op en zie je geen opwekking in het monitoringsportal? Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar service@greenchoicezon.nl.

De omvormer werkt alleen als het stroom krijgt vanuit het meterkast én de zonnepanelen. Het komt dus voor dat de omvormer uitslaat zodra het gaat schemeren en weer aanslaat zodra de zon op komt.

We zien dit steeds vaker gebeuren in wijken waar bij veel woningen zonnepanelen op het dak liggen. Het elektriciteitsnetwerk van de netbeheerder is (nog) niet ingericht op de grote hoeveelheden stroom, die op zonnige dagen wordt opgewekt en teruggeleverd. Hierdoor kunnen zonnepanelen hun stroom niet kwijt, meet de omvormer een te hoge netspanning en schakelt de omvormer zich wegens veiligheidsredenen uit. We adviseren om contact op te nemen met je netbeheerder.

Op deze momenten zijn de omstandigheden voor de zonnepanelen optimaal. Er zit een begrenzer op de omvormer om ervoor te zorgen dat deze pieken niet schadelijk zijn voor het systeem. De aftoppingen zijn van korte duur en gebeuren slechts enkele dagen in het jaar. Het aantal kilowattuur dat je hierdoor misloopt is minimaal (1-2% van de opwekking op dat moment). Dit weegt niet op tegen de kosten van een grotere omvormer.

De melding “No Ac connection” houdt in dat de omvormer geen stroom krijgt vanuit de meterkast. Het kan voorkomen dat, bijvoorbeeld bij een stroomstoring of een te hoge netspanning, er een veiligheidsmechanisme optreedt. Hierdoor schakelt in de meterkast de schakelaar van de groep van de zonnepanelen uit. Zodra je de schakelaar weer aanzet, start de omvormer op. Blijft de schakelaar niet omhoog staan? Druk de schakelaar dan eerst verder naar beneden en daarna weer omhoog.